Esta Política de Privacidade explica como a Silva & Silva – Peças para Carretas e Caminhões trata os dados pessoais coletados por meio deste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quais dados coletamos

Ao utilizar o formulário de orçamento, você pode informar: nome, empresa, cidade, estado, telefone, unidade desejada, tipo de veículo, marca e modelo do veículo, ano, peça procurada, código da peça e observações. Esses dados são utilizados exclusivamente para montar a mensagem enviada ao WhatsApp da unidade escolhida — o site não armazena esses dados em nenhum banco de dados próprio.

2. Como usamos os dados

As informações preenchidas são usadas apenas para viabilizar o atendimento comercial solicitado (orçamento de peças). O envio da mensagem ao WhatsApp só ocorre após sua confirmação explícita.

3. Cookies e ferramentas de análise

Este site pode utilizar ferramentas de análise de tráfego (como Google Analytics, Google Tag Manager ou Meta Pixel) para entender como os visitantes utilizam as páginas. Esses recursos somente são carregados quando configurados pelo administrador do site, e um aviso de cookies é exibido nesses casos para informar o visitante.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Os dados informados no formulário de orçamento são enviados diretamente para o WhatsApp da unidade escolhida por você.

5. Seus direitos

Você pode solicitar informações sobre os dados que nos enviou, correção ou exclusão, entrando em contato pelos canais disponíveis na página de Contato.

6. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A data da última atualização está indicada no topo desta página.